Sprachenvielfalt und Mehrsprachigkeit sind typisch für die gelebte Vielfalt in Frankfurt. Dazu zählen auch sehr unterschiedlich ausgeprägte Deutsch- und andere Sprachkenntnisse.
Entsprechend groß ist der Bedarf an qualifizierter Sprachmittlung. Denn nicht immer können alle Beteiligten ausreichend Deutsch sprechen oder verstehen, wie es die Kommunikation erfordert – etwa bei Behördengängen, bei Gesprächen im Krankenhaus, im Kindergarten und der Schule.